Karta praw pacjenta
Prawa pacjenta okre¶laj± odrêbne przepisy, w szczególno¶ci: Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej z dnia 2 kwietnia 1997 r. (Dz. U. Nr 78, poz. 483, z pó¼n. zm.), ustawa z dnia 6 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz. U. z 2024 r., poz. 581), ustawa z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty (Dz. U. z 2024r., poz. 1287 ), ustawa z dnia 15 lipca 2011 r. o zawodach pielêgniarki i po³o¿nej (Dz. U. z 2024 r., poz.814 ze zm. ), ustawa z dnia 19 sierpnia 1994 r. o ochronie zdrowia psychicznego (Dz. U. z 2024 r., poz. 917), ustawa z dnia 1 lipca 2005 roku o pobieraniu, przechowywaniu i przeszczepianiu komórek, tkanek i narz±dów (Dz. U. z 2023 r., poz. 1185), ustawa z dnia 27 sierpnia 2004 roku o ¶wiadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze ¶rodków publicznych (Dz. U. z 2024 r., poz. 146 ze zm.).
Regulamin Szpitala Neuropsychiatrycznego oraz Regulaminy wewn±trz oddzia³owe z uwzglêdnieniem indywidualnych zasad ze wzglêdu na specyfikê oddzia³u, s± wytycznymi nadrzêdnymi okre¶laj±cymi dyscyplinê w zakresie praw i obowi±zków pacjenta.
Pacjenci i osoby odwiedzaj±ce maj± obowi±zek zapoznania siê z regulaminem oddzia³u i przestrzegania go.
Ka¿dy ma prawo do ochrony zdrowia.
Ka¿dy obywatel ma prawo równego dostêpu do ¶wiadczeñ opieki zdrowotnej finansowanych ze ¶rodków publicznych, na warunkach i w zakresie okre¶lonych w ustawie o ¶wiadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze ¶rodków publicznych.
Informacja dla pacjentów obcojêzycznych oraz maj±cych trudno¶ci w porozumiewaniu siê
Pacjenci obcojêzyczni oraz maj±cy trudno¶ci w porozumiewaniu siê, chc±cy skorzystaæ z pomocy medycznej w Szpitalu Neuropsychiatrycznym mog± skontaktowaæ siê z Izb± Przyjêæ i Przychodni± Specjalistyczn± Szpitala Neuropsychiatrycznego za pomoc± poczty elektronicznej b±d¼ wys³ania faksu.
Izba Przyjêæ - e-mail: izbap@snzoz.lublin.pl
Przychodnia Specjalistyczna - e-mail: przychodnia@snzoz.lublin.pl
Faks Nr: 81 74-410-79
√ Szpital zapewnia mo¿liwo¶æ korzystania przez osoby uprawnione z pomocy wybranego t³umacza jêzyka migowego lub t³umacza-przewodnika.
√ ¦wiadczenie to jest bezp³atne dla osoby uprawnionej.
√ Osoba uprawniona jest zobowi±zana zg³osiæ Szpitalowi, chêæ skorzystania ze wskazaniem wybranej metody komunikowania siê, co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem, z wy³±czeniem sytuacji nag³ych.
√ Po dokonaniu zg³oszenia Szpital jest zobowi±zany do zapewnienia obs³ugi osoby uprawnionej, w terminie przez ni± wyznaczonym lub z ni± uzgodnionym.
√ W przypadku braku mo¿liwo¶ci realizacji ¶wiadczenia Szpital zawiadamia wraz z uzasadnieniem osobê uprawnion±, wyznaczaj±c mo¿liwy termin realizacji ¶wiadczenia lub wskazuj±c na inn± formê realizacji uprawnieñ.
Na mocy przepisów Ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 roku o dzia³alno¶ci leczniczej (Dz.U. z 2024 r., poz. 799 z pó¼. zm.) oraz Ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o jêzyku migowym i innych ¶rodkach komunikowania siê (Dz.U. z 2023 r., poz. 20) w Szpitalu obowi±zuje procedura w zakresie "Porozumiewanie siê z pacjentami obcojêzycznymi oraz zasady udzielania pomocy osobom maj±cym trudno¶ci w porozumiewaniu siê"
Pacjent ma prawo do:
- ¦wiadczeñ zdrowotnych odpowiadaj±cych wymaganiom wiedzy medycznej, opartej na dostêpnych metodach i ¶rodkach zapobiegania, rozpoznawania i leczenia chorób, wykonywanych przez lekarzy, lekarzy dentystów, pielêgniarki, po³o¿ne, diagnostów laboratoryjnych z nale¿yt± staranno¶ci± i zgodnie z zasadami etyki zawodowej.
- W sytuacji ograniczonych mo¿liwo¶ci udzielenia odpowiednich ¶wiadczeñ – korzystania z rzetelnej, opartej na kryteriach medycznych jawnej procedury ustalaj±cej kolejno¶æ dostêpu do ¶wiadczeñ.
- Wyboru szpitala spo¶ród szpitali, które zawar³y umowê o udzielanie ¶wiadczeñ opieki zdrowotnej z Narodowym Funduszem Zdrowia z zastrze¿eniami wynikaj±cymi z obowi±zuj±cych przepisów.
- Przyjêcia do szpitala, który zawar³ umowê o udzielanie ¶wiadczeñ opieki zdrowotnej z Narodowym Funduszem Zdrowia, na podstawie skierowania (ka¿dego) lekarza, lekarza dentysty lub felczera, je¿eli cel leczenia nie mo¿e byæ osi±gniêty przez leczenie ambulatoryjne zgodnie z ustalon± wsincerest condolencesoparciu osincerest condolenceskryteria medyczne list± oczekuj±cych.
- Natychmiastowej pomocy medycznej, ze wzglêdu na zagro¿enie zdrowia lub ¿ycia.
- Udzielenia mu ¶wiadczenia zdrowotnego bez wymaganego skierowania – w stanach nag³ych (np. wypadek, zatrucie, poród, stany nag³ego zagro¿enia ¿ycia albo zdrowia), równie¿ do niezw³ocznego uzyskania ¶wiadczeñ opieki zdrowotnej w niezbêdnym zakresie równie¿ od ¶wiadczeniodawcy, który nie zawar³ umowy o udzielenie ¶wiadczeñ opieki zdrowotnej z Narodowym Funduszem Zdrowia.
- Pomieszczenia i wy¿ywienia odpowiedniego do stanu zdrowia.
- Bezp³atnych ¶rodków farmaceutycznych i materia³ów medycznych, niezbêdnych do udzielania ¶wiadczeñ zdrowotnych, je¿eli s± one konieczne do wykonywania ¶wiadczeñ.
- Pacjent, w tym ma³oletni, który ukoñczy³ 16 lat lub jego przedstawiciel ustawowy ma prawo do uzyskania od osoby wykonuj±cej ¶wiadczenie medyczne przystêpnej informacji o swoim stanie zdrowia, rozpoznaniu, proponowanych b±d¼ mo¿liwych metodach diagnostycznych, leczniczych, daj±cych siê przewidzieæ nastêpstwach ich zastosowania albo zaniechania, wynikach leczenia, rokowaniu, w zakresie udzielanych przez tê osobê ¶wiadczeñ zdrowotnych oraz zgodnie z posiadanymi przez ni± uprawnieniami. Osoba udzielaj±ca ¶wiadczeñ medycznych mo¿e udzielaæ powy¿szych informacji innym osobom tylko za zgod± pacjenta lub jego przedstawiciela ustawowego.
- Wyra¿enia zgody na przeprowadzenie badania lub udzielenia ¶wiadczeñ zdrowotnych, po uzyskaniu od lekarza odpowiedniej informacji (nie dotyczy ¶wiadczeñ zdrowotnych, których udzielanie bez zgody pacjenta reguluj± odrêbne przepisy).
- Wyra¿enia w formie pisemnej zgody na zabieg operacyjny albo na zastosowanie metody leczenia lub diagnostyki stwarzaj±cej podwy¿szone ryzyko dla pacjenta.
- Wyra¿enia w formie pisemnej zgody (a w przypadku niemo¿no¶ci wyra¿enia zgody w powy¿szej formie, za równowa¿ne uwa¿a siê wyra¿enie zgody ustnie z³o¿onej w obecno¶ci dwóch ¶wiadków) na uczestnictwo w eksperymencie medycznym po uprzednim uzyskaniu informacji: o celach, sposobach i warunkach przeprowadzenia przedmiotowego eksperymentu, spodziewanych korzy¶ciach leczniczych lub poznawczych, ryzyku oraz o mo¿liwo¶ci odst±pienia od udzia³u w eksperymencie, w ka¿dym jego stadium. W przypadku, gdyby natychmiastowe przerwanie eksperymentu mog³o spowodowaæ niebezpieczeñstwo dla ¿ycia lub zdrowia jego uczestnika, lekarz obowi±zany jest poinformowaæ o tym pacjenta.
- Wyra¿enia dobrowolnie ¶wiadomej zgody w formie pisemnej na uczestnictwo w badaniu klinicznym (a w przypadku niemo¿no¶ci wyra¿enia zgody w powy¿szej formie, za równowa¿ne uwa¿a siê wyra¿enie zgody ustnie z³o¿onej w obecno¶ci co najmniej dwóch ¶wiadków), po wcze¶niejszym przekazaniu informacji dotycz±cych istoty, znaczenia, skutków i ryzyka zwi±zanego z badaniem klinicznym. Uczestnik badania klinicznego mo¿e w ka¿dej chwili bez szkody dla siebie wycofaæ siê z badania klinicznego.
- Wyra¿enia sprzeciwu na pobranie po ¶mierci komórek, tkanek, narz±dów oraz cofniêcia tego sprzeciwu w ka¿dym czasie.
- Wyra¿enia zgody (obok zgody lekarza), podczas udzielania ¶wiadczenia zdrowotnego, na uczestnictwo innych osób poza personelem medycznym niezbêdnym ze wzglêdu na rodzaj udzielanego ¶wiadczenia zdrowotnego.
- Wyra¿enia zgody na uczestnictwo podczas udzielania ¶wiadczeñ zdrowotnych: studentów nauk medycznych, lekarzy oraz innego personelu medycznego, w przypadku demonstracji o charakterze wy³±cznie dydaktycznym.
- Pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy lub opiekun faktyczny ma prawo zg³aszania osobom wykonuj±cym zawód medyczny, Prezesowi Urzêdu Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych lub podmiotowi odpowiedzialnemu za wprowadzenie produktu leczniczego do obrotu, dzia³ania niepo¿±danego produktu leczniczego.
Wnioskowania o zasiêgniêcie przez lekarza (udzielaj±cego pacjentowi ¶wiadczeñ zdrowotnych) opinii w³a¶ciwego lekarza specjalisty lub zorganizowania konsylium lekarskiego.
- Zg³oszenia sprzeciwu wobec opinii lub orzeczenia lekarza do Komisji Lekarskiej przy Rzeczniku Praw Pacjenta.
- Intymno¶ci i poszanowania godno¶ci osobistej w czasie udzielania ¶wiadczeñ zdrowotnych.
- Umierania w spokoju i godno¶ci.
- Leczenia bólu.
- Dodatkowej opieki pielêgnacyjnej sprawowanej przez osobê blisk± lub inn± osobê wskazan± przez pacjenta.
- Kontaktu osobistego, telefonicznego lub korespondencyjnego z osobami z zewn±trz.
- Opieki duszpasterskiej.
- Wskazania osoby lub instytucji, któr± szpital jest obowi±zany niezw³ocznie powiadomiæ w razie pogorszenia siê stanu zdrowia pacjenta powoduj±cego zagro¿enie ¿ycia lub w razie ¶mierci pacjenta.
- Wypisania ze szpitala, gdy stan zdrowia nie wymaga dalszego leczenia w szpitalu b±d¼ na w³asne ¿±danie - w takiej sytuacji pacjent ma prawo do informacji o mo¿liwych nastêpstwach zaprzestania leczenia w szpitalu (pacjenci, którzy podpisali zgodê na pobyt w szpitalu). Przy wypisie pacjent ma prawo do otrzymania orygina³u i kopii Karty Informacyjnej z Leczenia Szpitalnego z podaniem rozpoznania w jêzyku polskim.
- Wyra¿enia osobi¶cie lub przez przedstawiciela ustawowego sprzeciwu na wykonanie sekcji zw³ok.
- Dostêpu do dokumentacji medycznej na wniosek pacjenta, jego przedstawiciela ustawowego lub osoby przez niego upowa¿nionej, w formie m. in. wgl±du lub poprzez odp³atne sporz±dzenie jej wyci±gów, odpisów, kopii, wydruków, wyników badañ na p³ytach CD.
- Ochrony danych zawartych w dokumentacji medycznej oraz innych zwi±zanych z udzielaniem ¶wiadczeñ zdrowotnych.
- Zachowania w tajemnicy informacji zwi±zanych z pacjentem uzyskanych przez personel medyczny w zwi±zku z wykonywaniem zawodu z uwzglêdnieniem wyj±tków przewidzianych w przepisach prawa.
- Przechowywania rzeczy warto¶ciowych w depozycie.
- Dostêpu do informacji o prawach pacjenta. Pielêgniarka ma obowi±zek poinformowaæ pacjenta o jego prawach.
- Sk³adania skarg i wniosków zgodnie z obowi±zuj±cymi przepisami.
Dyrektor szpitala lub upowa¿niony przez niego lekarz mo¿e ograniczyæ korzystanie z praw pacjenta w przypadku wyst±pienia zagro¿enia epidemicznego lub ze wzglêdu na bezpieczeñstwo zdrowotne pacjentów, a w przypadku praw, o których mowa w pkt. 24, tak¿e ze wzglêdu na mo¿liwo¶ci organizacyjne szpitala.